Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para solicitação de troca ou devolução (arrependimento) é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto. Para iniciar o procedimento, é necessário que entre em contato com nosso Suporte pelo WhatsApp +55 (79) 99199-8830, e seguir todas as instruções.
A aprovação da troca ou devolução está condicionada à integridade do produto. Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve ser enviado cumprindo 3 requisitos:
+ Estar dentro da embalagem zip-lock original;
+ Estar com o lacre de autenticidade inviolado;
+ Manter a etiqueta fixada e intacta, junto ao lacre de autenticidade;
